Kartu Keluarga Tiba Tepat Waktu untuk Keluarga yang Membutuhkan
Rahuning, 10 November 2025 – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Asahan melalui Unit Pelayanan Kecamatan (UPK) Rahuning kembali menunjukkan komitmennya terhadap pelayanan publik yang humanis dan berorientasi pada kebutuhan mendesak masyarakat.
🏠 Dukcapil Hadir Saat Keluarga Mengalami Kesulitan
Hari ini, UPK Rahuning menyerahkan dokumen penting berupa Kartu Keluarga (KK) kepada keluarga Bapak Saprizal Awal. Proses penyerahan dokumen ini dilakukan dengan penuh empati, mengingat saat ini anak dari Bapak Saprizal Awal sedang menjalani perawatan intensif di rumah sakit karena sakit.
Karena Bapak Saprizal Awal harus mendampingi anaknya yang sakit, penyerahan KK diwakilkan oleh neneknya. Petugas Dukcapil Asahan di UPK Rahuning memastikan bahwa dokumen tersebut dapat segera diterima tanpa hambatan.
“Kondisi sakit pada anak Bapak Saprizal Awal tentu memerlukan perhatian penuh dari keluarga. Kami memahami bahwa dalam situasi darurat seperti ini, pengurusan dokumen harus berjalan cepat dan mudah. Kami hadir untuk meringankan beban mereka,” ujar salah satu petugas pelayanan.
🚀 Pelayanan Cepat, Empati di Atas Segalanya
Kasus ini merupakan contoh nyata implementasi dari nilai BerAKHLAK (Berorientasi Pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif) yang diusung oleh ASN Kabupaten Asahan.
- Berorientasi Pelayanan: Petugas Dukcapil memprioritaskan penyelesaian dokumen bagi keluarga yang tengah menghadapi kondisi darurat kesehatan.
- Harmonis & Loyal: Menunjukkan kepedulian sosial yang tinggi dan loyalitas dalam melayani masyarakat Asahan, bahkan di luar prosedur standar penyerahan langsung kepada kepala keluarga.
Kepala Dinas Dukcapil Kabupaten Asahan menegaskan bahwa setiap unit pelayanan wajib memberikan layanan yang responsif dan fleksibel, terutama bagi warga yang membutuhkan dokumen kependudukan dalam situasi mendesak, seperti keperluan administrasi rumah sakit.
Dukcapil Kabupaten Asahan berkomitmen: Dokumen kependudukan adalah hak dasar warga negara, dan kami akan terus berusaha keras untuk memastikan hak tersebut terpenuhi dengan cepat, mudah, dan penuh kehangatan.
